Amazon oferuje usługi e-commerce, obliczenia w chmurze, sztuczną inteligencję i strumieniowanie cyfrowe. Główne produkty to platforma Amazon.com, Amazon Web Services (AWS), urządzenia Kindle i Echo oraz usługi Prime Video i Amazon Music. Amazon rozwija również kierunek logistyki i detalicznej sprzedaży. Siedziba firmy znajduje się w Seattle, stanie Waszyngton.